典型文献
责任制小组分组护理模式对消化内科护理服务质量及患者满意度的影响分析
文献摘要:
目的:分析责任制小组分组护理模式对消化内科护理服务质量及患者满意度的影响。方法:于2019年1月至2019年12月期间消化内科收治120例患者作为研究对象,根据护理方法不同分为两组,对照组给予常规护理模式,观察组给予责任制小组分组护理模式,比较两组护理效果。结果:观察组护理服务质量各指标均高于对照组,观察组护理总满意率98.33%高于对照组78.33%,数据有统计学差异(P<0.05)。观察组出现1例投诉事件1.67%(1/60)明显低于对照组13.33%(8/60),两组数据有统计学差异(P<0.05)
文献关键词:
责任制小组分组护理模式;消化内科;护理服务质量;患者满意度;影响
中图分类号:
作者姓名:
王旭
作者机构:
辽宁省健康产业集团一五七医院,辽宁 沈阳 110045
文献出处:
引用格式:
[1]王旭-.责任制小组分组护理模式对消化内科护理服务质量及患者满意度的影响分析)[J].中国医药指南,2022(21):61-64
A类:
责任制小组分组护理模式
B类:
消化内科,内科护理,护理服务质量,患者满意度,护理方法,常规护理模式,护理效果,护理总满意率,统计学差异,投诉事件
AB值:
0.133562
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