典型文献
基于RPA技术的客服服务分析机器人业务数据自动化分类系统研究
文献摘要：
当前随着时代的发展和进步，我国科学技术水平以及智能化水平也得到了完善和优化，其中RPA技术被大范围地应用于不同的领域和行业，其自动化的优势得到了大部分企业的认可。对于客服服务行业来说，RPA技术在其中发挥出了重要的优势和价值；对于业务数据来说，其实现了自动化统计的目的，解决了传统人工方式工作存在的不足，同时也在很大程度上提升了整体的工作质量以及工作效率，保证了业务数据的准确性以及可靠性。基于此，本文对RPA技术的客服服务分析机器人业务数据自动化分类系统进行探究分析。
文献关键词：
RPA技术;客服服务;机器人业务;数据自动化分类系统
中图分类号：
作者姓名：
麦聪
作者机构：
广东电网有限责任公司惠州供电局
文献出处：
引用格式：
[1]麦聪-.基于RPA技术的客服服务分析机器人业务数据自动化分类系统研究)[J].计算机产品与流通,2022(12):18-20
A类：
机器人业务,数据自动化分类系统
B类：
RPA,客服服务,服务分析,业务数据,智能化水平,围地,服务行业,传统人工,探究分析
AB值：
0.160777
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