典型文献
采用全面质量管理(TQC)在医院护理管理工作的应用效果
文献摘要：
目的:分析全面质量管理(TQC)在医院护理管理工作中的应用效果.方法:本次研究对象为本院56名护理人员,时间2020年12月-2021年12月,2021年05月之前未实施TQC,纳入对照组,之后实施TQC,纳入观察组,比较两组护理管理效果.结果:观察组的护理满意度、操作熟练度、服务质量、护理态度、质量管理、行政管理、安全管理、技能水平和理论知识评分均明显高于对照组,护理投诉发生率和护患纠纷事件发生率均明显低于对照组,差异有统计学意义(P ＜ 0.05).结论:在医院护理管理工作中应用全面质量管理能够显著提
文献关键词：
全面质量管理;医院护理管理;职业水平;护理质量;医院纠纷;护理满意度
中图分类号：
作者姓名：
吴海萍
作者机构：
临洮县人民医院质量管理办公室 730500
文献出处：
引用格式：
[1]吴海萍-.采用全面质量管理(TQC)在医院护理管理工作的应用效果)[J].养生保健指南,2022(08):121-124
A类：
TQC
B类：
全面质量管理,医院护理管理,本院,名护,护理人员,护理管理效果,护理满意度,熟练度,行政管理,技能水平,知识评分,护理投诉,护患纠纷,纠纷事件,职业水平,护理质量,医院纠纷
AB值：
0.273539
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