典型文献
基于服务职责的社区工作者服务能力研究
文献摘要：
进入21世纪以来,我国社区服务的内容和形式出现新的特点和要求,社区工作者的服务职责也发生了相应的改变,这对社区工作者服务能力也有了新的要求.研究发现,社区工作者的服务能力应包含有基础服务能力,核心服务能力.基础服务能力主要指社区工作者在面对政策时的政策理解力和政策执行力;核心服务能力:面对不同的服务对象社区工作者应具不同的服务能力;两种能力共同构成了社区工作者在提供服务过程中的服务能力.
文献关键词：
社区服务;社区工作者;服务职责;服务能力
中图分类号：
作者姓名：
李婷婷
作者机构：
沈阳师范大学 辽宁 沈阳 110034
文献出处：
引用格式：
[1]李婷婷-.基于服务职责的社区工作者服务能力研究)[J].公关世界,2022(13):79-80
A类：
B类：
服务职责,社区工作者,作者服务,能力研究,社区服务,内容和形式,心服,力主,理解力,政策执行力,服务对象,服务过程
AB值：
0.231437
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
