典型文献
社会工作机构客户满意度提升策略研究
文献摘要：
营利性组织与非营利性组织的管理与治理越来越在实践上相互融合与渗透、在理论上相互借鉴与共通。社会工作机构（简称社工机构）作为典型的非营利性社会组织，在运行当中存在着客户满意度不高、社会认可度偏低以及生存空间不足等一系列问题，为了防止其内卷化，可以从机构、政府、社会三个层面对社工机构客户满意度现状进行分 析，实施满意度提升策略，以有效提升社工机构的客户满意度，充分发挥其在社会治理现代化进程中的助推作用。
文献关键词：
社会工作机构;客户满意度;提升策略
中图分类号：
作者姓名：
张奎华
作者机构：
唐山市委党史研究室
文献出处：
引用格式：
[1]张奎华-.社会工作机构客户满意度提升策略研究)[J].中外企业家,2022(29):31-33
A类：
B类：
社会工作机构,客户满意度,非营利性组织,管理与治理,在实践上,相互融合,融合与渗透,互借,共通,社工机构,营利性社会组织,行当,社会认可度,生存空间,内卷化,社会治理现代化,助推作用
AB值：
0.290081
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