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O2O模式在妇科体检护理服务中的应用效果
文献摘要：
目的:探究O2O模式在妇科体检护理服务中的应用效果。方法:将2020年7月至2021年7月在复旦大学附属妇产科医院体检中心进行妇科体检的600例体检患者按随机数字表法分为对照组300例和观察组300例。对照组予体检常规护理服务，观察组采用O2O模式的体检护理服务干预，记录体检者体检等候时间、获得检查报告时间、体检效率、体检质量、体检者心理状态及综合满意度。结果:观察组体检者平均体检时间、获得报告结果时间和体检效率均优于对照组体检者(
P<0.05)；观察组体检者依从性和合格率明显高于对照组，突发事件发生率明显小于对照组(均
P<0.05)；观察组体检者心理状态评分中舒适、放松评分高于对照组，焦虑、紧张评分低于对照组(均
P<0.01)；观察组体检者综合满意度明显高于对照组(
P<0.05)。
结论:在妇科体检护理服务中应用O2O模式有利于提高被检者体检效率，保证体检质量，缓解被检者负面情绪，提高被检者综合满意度。
文献关键词：
O2O;妇科;体检;护理服务
中图分类号：
作者姓名：
王倩倩;蒋永菊;李瑞丽
作者机构：
复旦大学附属妇产科医院体检中心，上海 200011
文献出处：
引用格式：
[1]王倩倩;蒋永菊;李瑞丽-.O2O模式在妇科体检护理服务中的应用效果)[J].国际护理学杂志,2022(22):4131-4134
A类：
B类：
O2O,妇科体检,体检护理,复旦大学,妇产科,产科医院,医院体检中心,常规护理服务,体检者,等候时间,检查报告,报告时间,体检效率,体检质量,综合满意度,体检时间,依从性,心理状态评分,放松,被检者,负面情绪
AB值：
0.245684
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