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检验报告不正确的原因分析及持续改进
文献摘要：
目的 分析检验报告不正确原因,引入质量改进工具PDCA循环法进行持续改进,以降低检验报告不正确率,提升检验质量.方法 选取2018年1—12月医院的1380002份检验报告,2019年1—12月医院的1554612份检验报告,2020年1—12月医院的1458817份检验报告,2018年未对不正确检验报告进行有效管理,2019—2020年采用PDCA循环法管理不正确检验报告,比较3年检验报告不正确率及不正确原因占比,根据检验报告不正确率换算出每百万分之缺陷数(DPM),应用Six Sigma Calculators计算Sigma水平.结果 2018—2020年检验报告不正确主要原因中操作错误每年均占首位,占比依次为52.63％、72.13％、71.75％,其次为电脑/LIS系统错误,结果不正确、仪器故障、标本错误占比较小.2018—2020年每年检验报告不正确率分别为15.990/000、3.020/000和2.160/000,Sigma水平分别为4.5,5.0和5.1.2019年检验报告不正确率低于2018年,差异有统计学意义(P<0.05);2019年与2020年的检验报告不正确率比较,差异无统计学意义(P>0.05).结论 分析检验报告不正确原因,应用PDCA循环法进行持续改进,能降低检验报告不正确率,提升检验质量.
文献关键词：
检验报告;不正确;原因分析;持续改进
中图分类号：
作者姓名：
蒲丹;尹利民
作者机构：
昆明医科大学 云南昆明 650011;昆明市第一人民医院检验科 云南昆明 650011
文献出处：
引用格式：
[1]蒲丹;尹利民-.检验报告不正确的原因分析及持续改进)[J].医疗装备,2022(13):40-42
A类：
检验报告不正确率,Calculators
B类：
持续改进,分析检验,质量改进,PDCA,循环法,检验质量,有效管理,年检,换算,每百,百万,万分之,DPM,Six,Sigma,LIS,仪器故障
AB值：
0.151049
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