典型文献
我国电信申诉制度研究及立法建议
文献摘要：
在我国,根据《电信条例》第三十九条和《电信用户申诉处理办法》(以下简称《办法》)第二条、第八条,电信用户与电信业务经营者因电信服务或者电信收费产生争议,电信用户应先向电信业务经营者投诉,电信业务经营者拒不答复或者电信用户对解决结果不满意的,可以向电信申诉受理机构提出申诉.由此可知,电信申诉是解决电信用户与电信业务经营者间纠纷的一种方式,类似于消费者投诉.电信申诉是电信用户向行政机关进行投诉的具体表现形式.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
王晶晶
作者机构：
中国信息通信研究院
文献出处：
引用格式：
[1]王晶晶-.我国电信申诉制度研究及立法建议)[J].通信世界,2022(19):13-15
A类：
B类：
申诉制度,制度研究,立法建议,电信条例,第三十九条,电信用户,处理办法,第二条,第八条,电信业务,经营者,电信服务,收费,先向,拒不,答复,结果不满意,受理,由此可知,消费者投诉,行政机关,关进,具体表现形式
AB值：
0.309159
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