典型文献
多源数据关联打造家庭业务运营一体化支撑体系
文献摘要：
针对电信运营商家庭宽带用户的业务服务支撑工作,本文结合中国移动家客业务开通系统、综合资管系统、家宽装维APP、故障管理系统等支撑手段,提出在家庭业务运营工作中构建基于多数据源关联的家宽业务运营新模式;同时,本文首次提出并应用了家宽小区二维码实现资源智能管理,并申请了相关发明专利,为电信运营商家宽装维效率提升、投诉和故障处理效率提升提供了可靠的支撑手段.
文献关键词：
宽带;运营;一体化
中图分类号：
作者姓名：
陈强;苗大猛;张戈
作者机构：
中国移动通信集团黑龙江有限公司;中国移动通信集团黑龙江有限公司牡丹江分公司
文献出处：
引用格式：
[1]陈强;苗大猛;张戈-.多源数据关联打造家庭业务运营一体化支撑体系)[J].通信管理与技术,2022(01):42-46
A类：
B类：
多源数据,数据关联,家庭业务,业务运营,一体化支撑体系,电信运营商,商家庭,家庭宽带,宽带用户,业务服务,服务支撑,中国移动,业务开通,合资,家宽,故障管理,支撑手段,营工,多数据源,运营新模式,二维码,智能管理,发明专利,投诉,故障处理,处理效率
AB值：
0.465377
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