典型文献
以用户体验为中心的儿童医疗服务设计研究
文献摘要：
随着智慧时代的到来、生活质量的提高和医疗改革的进一步深化,国内对儿童医疗领域服务和就诊体验的关注度也与日俱增.通过对目前儿童医疗机构的调研,围绕以用户为中心的理念,以在服务设计理念的指导下重新思考分析儿童、家长与社会服务三方的新关系为前提,系统化重新梳理线上线下医疗服务内容的分工,从设计端口建立线上线下相结合的完整体系.以当下服务设计在新兴行业中的发展为参照,进行了概念医疗项目"iFuture儿童医学中心"的设计,探索服务设计在儿童医疗行业中的应用,助力儿童医疗服务升级.
文献关键词：
以用户体验为中心;传统医疗服务创新;服务设计
中图分类号：
作者姓名：
雷思梦
作者机构：
西安美术学院,陕西 西安 710000
文献出处：
引用格式：
[1]雷思梦-.以用户体验为中心的儿童医疗服务设计研究)[J].鞋类工艺与设计,2022(19):128-130
A类：
iFuture,传统医疗服务创新
B类：
以用户体验为中心,智慧时代,医疗改革,医疗领域,就诊体验,与日俱增,以用户为中心,服务设计理念,新思考,思考分析,新关系,服务内容,端口,线上线下相结合,完整体系,新兴行业,医疗项目,医学中心,医疗行业,服务升级
AB值：
0.350445
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