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典型文献
新零售服务逻辑下消费者参与电商企业价值共创意愿的影响因素分析
文献摘要:
电商企业价值由企业和消费者共同创造,了解消费者共创意愿的影响因素,对于电商企业充分利用消费者资源,提升自身服务质量,进而实现自身价值提升具有重要意义.因此,本文以新零售服务逻辑下消费者参与电商企业价值共创意愿为研究目标,分析并假设共创意愿的影响因素,并对多种影响因素予以检验.
文献关键词:
消费者;电商服务;共创意愿;价值共创;从众性
作者姓名:
孙骞
作者机构:
中国社会科学院研究生院深圳研究院 广东深圳 518057
文献出处:
引用格式:
[1]孙骞-.新零售服务逻辑下消费者参与电商企业价值共创意愿的影响因素分析)[J].商业经济研究,2022(22):99-102
A类:
B类:
新零售,零售服务,服务逻辑,消费者参与,电商企业,企业价值,价值共创意愿,共同创造,身价,价值提升,愿为,电商服务,从众性
AB值:
0.265808
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