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零售电商平台责任履行对消费者依赖行为的影响
文献摘要：
本文以具有复购行为的青年消费者为调研对象,引入消费者情绪这一中介变量,实证研究零售电商平台责任履行对消费者依赖行为的影响.研究表明:零售电商平台责任履行细分维度中,主体资格审核责任履行、信息公示责任履行与消费权益保护责任履行对消费者依赖行为具有正向影响作用,市场秩序维护责任履行与平台协同监管责任履行对消费者依赖行为的作用尚不明显;消费者情绪在零售电商平台主体资格责任履行、信息公示责任履行、消费权益履行与消费者依赖行为间起部分中介作用.
文献关键词：
平台责任履行;依赖行为;消费者情绪;零售电商
中图分类号：
作者姓名：
谭娟
作者机构：
广西艺术学院 广西南宁 530022
文献出处：
引用格式：
[1]谭娟-.零售电商平台责任履行对消费者依赖行为的影响)[J].商业经济研究,2022(14):102-105
A类：
平台责任履行
B类：
零售电商平台,依赖行为,复购行为,青年消费者,消费者情绪,中介变量,细分维度,主体资格,信息公示,权益保护,保护责任,市场秩序,秩序维护,协同监管,监管责任,部分中介作用
AB值：
0.171903
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