典型文献
直播带货"翻车"的归因分析与消费者情绪补偿策略研究
文献摘要：
随着互联网技术的发展,直播电商突破了传统电商的时空界限,快速称霸电商行业,直播带货一时间席卷大江南北,特别是新冠疫情爆发以来,直播带货在电商销售模式中的地位更是无可动摇.然而,随着行业的繁荣,商品质量难以保证、售后难以保障、直播数据造假、虚假宣传等乱象丛生,即直播带货"翻车"事件.本文通过对网红经济下直播带货的简要介绍,基于资料查找进行多案例实证,分析直播带货"翻车"的各种类型,提出消费者遇到带货"翻车"事件时情绪失常的补偿策略.
文献关键词：
直播带货"翻车";归因分析;情绪失常;补偿策略;案例研究
中图分类号：
作者姓名：
徐汐扬;胡永铨
作者机构：
浙江工商大学杭州商学院 浙江杭州 311500
文献出处：
引用格式：
[1]徐汐扬;胡永铨-.直播带货"翻车"的归因分析与消费者情绪补偿策略研究)[J].中国商论,2022(12):30-33
A类：
情绪失常
B类：
直播带货,翻车,归因分析,消费者情绪,补偿策略,直播电商,传统电商,称霸,电商行业,席卷,大江南北,电商销售模式,无可,可动摇,商品质量,售后,数据造假,虚假宣传,乱象,丛生,网红经济,下直,资料查找,找进,多案例实证,各种类型
AB值：
0.350985
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
