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利用信息技术再造急诊入院管理流程
文献摘要：
目的 优化急诊入院管理流程,减少急诊医护人员的工作量,同时提升医院服务品质和患者满意度.方法 利用信息技术整合信息系统,再造急诊入院管理流程的方法,以获得合理优化急诊医护人员和入院服务中心的工作范围,提高急诊入院管理水平.结果 通过急诊入院管理系统的数据信息流转,彻底解决了需线下电话沟通的问题,系统间的信息交互完全替代了人工传话的传统工作,释放了医疗资源,实现了信息实时化、准确化、智能化.急诊入院管理系统能实时记录患者在急诊科滞留时间、候床时间、实际签床时间等.结论 信息技术是当前医院流程再造的最有效手段,通过该院急诊科的实践,显著优化了患者救治流程,降低了多环节医护工作量,提升了医院核心能力.
文献关键词：
急诊;入院管理流程;信息技术
中图分类号：
作者姓名：
吴志丹;薛锦;师庆科
作者机构：
四川大学华西医院,成都 610041
文献出处：
引用格式：
[1]吴志丹;薛锦;师庆科-.利用信息技术再造急诊入院管理流程)[J].重庆医学,2022(24):4290-4293
A类：
入院管理流程
B类：
医护人员,医院服务,服务品质,患者满意度,信息技术整合,工作范围,信息流转,彻底解决,信息交互,传话,医疗资源,实时记录,急诊科,滞留时间,流程再造,该院,多环节,核心能力
AB值：
0.257776
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