典型文献
G/G/k模型下面对时间敏感顾客的即时服务平台供需协调问题研究
文献摘要：
服务方通过一个即时服务平台为时间和价格均敏感的顾客提供服务,平台决定服务价格和服务方工资.基于即时服务平台的特征建立随机需求排队模型,将G/G/k排队模型等待时间函数引入顾客效用中,研究影响平台决策的市场因素.首先分析使用固定支付比例时平台的最优决策特征,然后扩展到使用动态支付比例的即时服务平台决策模型,并进行数值实验.研究表明,当需求增加时,平台应收取更高的价格,而当供给增加时,由于同时提高价格同样有可能提高收入,固定支付比例模型中平台并不一定要降低服务方工资.当需求波动性增大时,平台应同时提高价格和工资以避免因为服务水平下降引起的需求损失;当供给波动性增大时,平台应在提高工资同时降低价格以保证供给.
文献关键词：
即时服务平台;时间敏感顾客;异质服务方;G/G/k排队模型
中图分类号：
作者姓名：
李建斌;谢闻;代念;郑宇婷
作者机构：
华中科技大学管理学院,武汉430074;福州大学经济与管理学院,福州350108
文献出处：
引用格式：
[1]李建斌;谢闻;代念;郑宇婷-.G/G/k模型下面对时间敏感顾客的即时服务平台供需协调问题研究)[J].系统科学与数学,2022(03):697-714
A类：
时间敏感顾客,即时服务平台,异质服务方
B类：
供需协调,服务价格,随机需求,排队模型,等待时间,时间函数,顾客效用,研究影响,市场因素,支付比例,最优决策,决策模型,数值实验,需求增,加时,应收,收取,高价,比例模型,中平,并不一定,需求波动性,低价,保证供给
AB值：
0.319344
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