典型文献
基于IPA的边境旅游景区游客满意度评价与优化策略研究——以德天跨国大瀑布景区为例
文献摘要：
文章从游客感知视角,结合边境旅游特征,构建了基础设施、景区服务、景区形象、旅游产品和旅游安全五个维度的边境旅游景区游客满意度评价指标体系,并基于IPA分析法对德天跨国大瀑布景区的游客重要性和满意度评价进行实证研究.针对IPA分析结果和景区调研情况,提出了完善旅游基础设施建设、加强景区服务人员职业素养、强化"传统媒体+自媒体"协同传播、开发特色旅游产品、建立安全预警和安全应急机制等景区服务质量提升对策,为景区旅游持续改进和健康发展提供借鉴.
文献关键词：
边境旅游景区;游客满意度;德天跨国大瀑布;IPA分析法
中图分类号：
作者姓名：
周子平;李军辉;王媛
作者机构：
桂林理工大学南宁分校,广西 崇左 532100
文献出处：
引用格式：
[1]周子平;李军辉;王媛-.基于IPA的边境旅游景区游客满意度评价与优化策略研究——以德天跨国大瀑布景区为例)[J].柳州职业技术学院学报,2022(03):22-27
A类：
边境旅游景区,德天跨国大瀑布
B类：
IPA,游客满意度,满意度评价,评价与优化,优化策略研究,以德,布景,从游,游客感知视角,景区形象,旅游产品,旅游安全,五个维度,区调,旅游基础设施,服务人员,人员职业,职业素养,传统媒体,自媒体,协同传播,特色旅游,安全预警,安全应急,应急机制,服务质量提升,质量提升对策,景区旅游,持续改进
AB值：
0.298178
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