典型文献
国家"双高计划"绩效评价服务对象满意度测评研究
文献摘要：
服务对象满意度是国家"双高计划"绩效评价指标体系中的定性指标,对其评价需构建科学的评价模型才能得到相对客观的评价结果.在每年双高学校绩效评价自评时,服务对象满意度评价模式差异较大.根据顾客满意度理论,结合"双高计划"项目特点,构建服务对象满意度指标体系;应用层次分析法,形成服务对象满意度评价层次结构模型,结合财政部颁布的"取值指引"进行满意度测评,为双高学校服务对象满意度自评提供参考.
文献关键词：
"双高计划";绩效评价;服务对象;满意度测评
中图分类号：
作者姓名：
崔淑淇
作者机构：
陕西工业职业技术学院,陕西 咸阳 712000;西部现代职业教育研究院,陕西 咸阳 712000
文献出处：
引用格式：
[1]崔淑淇-.国家"双高计划"绩效评价服务对象满意度测评研究)[J].天津职业大学学报,2022(02):39-43
A类：
B类：
双高计划,服务对象,满意度测评,测评研究,绩效评价指标体系,定性指标,满意度评价,评价模式,模式差异,顾客满意度理论,项目特点,应用层,成服,层次结构模型,财政部,部颁,校服
AB值：
0.290631
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