典型文献
NQI提升直播电商服务质量的思考
文献摘要：
当前,我国直播电商迅猛发展,随之带来诸多挑战,存在发展良莠不齐、价格销售造假、产品功能虚假夸大、售后服务难以保障等各种问题.如何从行业自律、社会协同、NQI支撑、公众参与等角度全面提升直播电商的服务质量,是值得业内深入思考的问题.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
罗佳妮
作者机构：
中国质量认证中心
文献出处：
引用格式：
[1]罗佳妮-.NQI提升直播电商服务质量的思考)[J].质量与认证,2022(03):37-38
A类：
B类：
NQI,直播电商,电商服务,良莠不齐,造假,产品功能,夸大,售后服务,行业自律,社会协同,公众参与,深入思考
AB值：
0.431599
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