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自助挂号缴费系统在医院的运用研究
文献摘要：
信息技术不断发展,医院也开始广泛利用自助服务模式,因为传统的收费方式患者等待时间比较长,运营成本也比较低,整体服务的满意度比较低,因此医院选择利用自助挂号缴费系统.利用自助挂号缴费系统可以高效地疏导患者,减少医院窗口的工作量,避免患者耗费较多的时间排队,改善医院整体就医环境,提高医院服务水平.在利用自助挂号缴费系统的过程中,医院需要根据系统使用情况及时处理软硬件问题,保障自助挂号缴费系统运行的稳定性,进一步提高患者就医的便利性,促使医院更加合理地利用人力资源.
文献关键词：
自助挂号缴费系统;医院;患者就医;运用措施
中图分类号：
作者姓名：
吴玥玥
作者机构：
南京脑科医院;南京市胸科医院 江苏南京 210029
文献出处：
引用格式：
[1]吴玥玥-.自助挂号缴费系统在医院的运用研究)[J].科技资讯,2022(03):16-18
A类：
自助挂号缴费系统
B类：
运用研究,自助服务模式,收费方式,等待时间,运营成本,满意度比较,医院选择,疏导,耗费,排队,就医环境,高医,医院服务,及时处理,患者就医,便利性,运用措施
AB值：
0.258265
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