典型文献
广发信用卡的"千人千面":存量时代的精细化蜕变
文献摘要：
2021年年中,广发银行信用卡中心提出,在新阶段,当以"千人千面、极致体验"的策略将App的刚性金融服务转化成柔性客户体验,通过丰富的标签体系和大规模触点实施"千人千面"的布控,将原本冰冷的人机互动暖化成客户需求与金融服务的精确匹配,以促进新用户的引入和留存,提升存量用户的活跃和转化.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
王进波
作者机构：
广发银行信用卡中心
文献出处：
引用格式：
[1]王进波-.广发信用卡的"千人千面":存量时代的精细化蜕变)[J].中国信用卡,2022(10):64-65
A类：
B类：
广发,发信,千人千面,存量时代,蜕变,银行信用,信用卡中心,极致,App,金融服务,转化成,客户体验,标签体系,触点,布控,冰冷,人机互动,客户需求,新用户,留存
AB值：
0.476295
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