典型文献
手机银行会员成长体系:商业银行精细化运营的下一站
文献摘要：
近年来,非接触式金融服务的高速发展为商业银行拓展线上渠道、手机银行加速更新迭代奠定了基础.根据易观千帆数据,2022年一季度,商业银行手机银行服务应用行业活跃用户规模超6万亿,环比增长0.58％.随着手机银行活跃用户规模的稳步扩大,银行间竞争不再局限于手机银行的产品与功能,而是更着力于建生态、搭场景、扩用户,把握战略主动,构建完善的会员成长体系,使其渗透到用户体验的各个环节,致力于培育用户由新手向种子用户转变,促进月活跃用户数(MAU)向资产管理规模(AUM)转化,从而跳出用户数量过亿而月活量不足千万的困局,真正实现用户黏性与平台价值的双提升.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
刘逸琪
作者机构：
中国建设银行远程智能银行中心广州分中心
文献出处：
引用格式：
[1]刘逸琪-.手机银行会员成长体系:商业银行精细化运营的下一站)[J].中国信用卡,2022(09):61-64
A类：
B类：
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AB值：
0.432706
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