典型文献
智能语音产品用户体验提升对策研究
文献摘要：
为进一步优化智能语音产品使用过程中的用户体验,基于文献研究并借助唐纳德·诺曼的用户体验理论,以智能语音产品使用过程为出发点,分析当下使用智能语音产品过程中用户体验方面的问题.结合用户体验原则、智能语音产品发展形势等,提出相关的用户体验提升对策,促进智能语音产品升级,为用户提供更好的使用体验.通过对智能语音产品使用过程中的用户感知、服务场景与服务生态3个层面的研究,提出多模态智能化体系、多维协同体验与数字化服务生态等智能语音产品用户体验提升对策,可有效的改善智能语音产品的用户体验,从而提升智能语音产品的市场竞争力、用户满意度与忠诚度.
文献关键词：
语音交互;用户体验;智能产品
中图分类号：
作者姓名：
陈闯
作者机构：
南京林业大学家居与工业设计学院,江苏南京210037
文献出处：
引用格式：
[1]陈闯-.智能语音产品用户体验提升对策研究)[J].软件导刊,2022(12):33-37
A类：
B类：
智能语音,用户体验,提升对策,产品使用,唐纳德,诺曼,产品发展,发展形势,产品升级,使用体验,用户感知,服务场景,服务生态,智能化体系,多维协同,数字化服务,善智,市场竞争力,用户满意度,忠诚度,语音交互,智能产品
AB值：
0.313736
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