典型文献
公交车服务质量调研与提升方法
文献摘要：
公交车是百姓的主要出行工具,乘客对公交车的服务是否满意取决于公交人的态度与做法.为了让乘客满意出行,提升公交车服务质量,给予乘客优质的乘车服务,满足乘客对公交服务的需求,使乘坐公交车成为一种享受的出行方式,公交企业提升公交车服务质量,要从乘客不满意的问题入手,有针对性地加以解决.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
张国强
作者机构：
哈尔滨交通集团公共交通有限公司
文献出处：
引用格式：
[1]张国强-.公交车服务质量调研与提升方法)[J].城市公共交通,2022(07):31-32
A类：
B类：
公交车,提升方法,乘客,交人,客满,乘车,公交服务,乘坐,出行方式,公交企业,加以解决
AB值：
0.332749
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