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典型文献
基于双因素视角下的医院职工志愿者在疫情防控时期现状分析及对策探讨
文献摘要:
从双因素理论的视角分析新冠疫情防控时期医院志愿服务存在的问题,据此制定提高职工志愿者积极性和服务效能的对策,包括通过改善保健因素,减少不满情绪产生,稳定志愿者队伍,同时利用激励因素提升职工志愿者的服务积极性和工作效率.使职工志愿者强化服务意识、优化服务质量,使患者享受到高效优质的服务,提高病人满意度,营造和谐稳定的医院氛围.
文献关键词:
双因素理论;职工志愿者;疫情防控
作者姓名:
林嘉;姜辰;丁燕红
作者机构:
无锡市儿童医院 江苏无锡 214023
文献出处:
引用格式:
[1]林嘉;姜辰;丁燕红-.基于双因素视角下的医院职工志愿者在疫情防控时期现状分析及对策探讨)[J].现代医院,2022(10):1511-1513
A类:
职工志愿者
B类:
医院职工,分析及对策,对策探讨,双因素理论,视角分析,新冠疫情防控,医院志愿服务,服务效能,保健因素,不满情绪,志愿者队伍,激励因素,升职,使职,服务意识,优化服务,病人满意度,和谐稳定
AB值:
0.32216
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