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退款保证对竞争供应链的影响:基于顾客退货行为视角
文献摘要：
为研究退款保证对竞争供应链的影响,从顾客退货行为视角构建消费者效用函数,建立竞争制造商与在线零售商之间的博弈模型,分析退款保证对供应链均衡的影响.研究发现:高质量产品的批发价格和零售价格总是更高,但高质量产品制造商可能并不能获得更多利润;退款保证会影响消费者的产品购买选择,对低质量产品需求有利.然而,从利润最大化的角度,在线零售商只有在退货损失足够低时,才会有动机提供退款保证,而退款保证对制造商利润的影响取决于退货产品残值.
文献关键词：
退款保证;竞争供应链;顾客退货;在线零售商
中图分类号：
作者姓名：
金亮
作者机构：
江西财经大学工商管理学院,江西南昌330032
文献出处：
引用格式：
[1]金亮-.退款保证对竞争供应链的影响:基于顾客退货行为视角)[J].运筹与管理,2022(09):113-119
A类：
顾客退货
B类：
退款保证,竞争供应链,退货行为,行为视角,消费者效用,效用函数,竞争制造商,在线零售商,博弈模型,批发价格,零售价格,产品制造,多利,低质量,产品需求,利润最大化,货损,失足,够低,残值
AB值：
0.25173
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