目的 分析在急诊护理管理工作当中应用团队管理模式的效果以及价值.方法 选择2018年5月-2019年4月该院急诊科96名护理人员为研究对象,依据时间段分组,其中2018年5-10月为对照组,2018年11月-2019年4月为观察组.对照组实施常规护理管理,观察组实施团队管理模式.对两组护理人员的工作质量、患者的护理满意度及护理不良事件发生率进行比较.结果 观察组在护理操作水平、护理服务态度、病区管理情况、消毒隔离水平、护理文书书写等方面的工作质量评分显著高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组团队意识评分为(76.74±1.75)分,人文素养评分为(89.54±1.24)分,专业水平评分为(82.17±2.35)分,各维度评分高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组患者对护理干预的总满意率为98.75％(395/400),显著高于对照组96.00％(384/400),差异有统计学意义(P＜0.05);观察组护理不良事件为4.17％(2/48),相比于对照组18.75％(9/48)更低,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 将团队管理模式应用于急诊护理管理工作当中可大大提高临床护理工作质量,确保护理工作的有效进行,有利于提高护理实施效果,提高患者对护理服务的满意度,避免护患纠纷等不良事件发生.

急诊;护理管理;团队管理模式

易婷;向瑶

南华大学附属长沙中心医院,湖南长沙 410004

中国卫生产业

[1]易婷;向瑶-.分析团队管理模式在急诊护理管理中的应用效果)[J].中国卫生产业,2022(02):29-32

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