典型文献
价值共创的演进机制和共创角色的转变——基于快发的案例研究
文献摘要：
基于价值共创和共创角色,本文以案例研究法探讨快发不同阶段各主体对于价值共创的"价值需求-创造行为-创造结果"理论模型,从动态的视角解释多主体价值共创角色的互动和转变机制.研究表明:在初创时期,快发通过铺设直营店网点,通过新奇的经营方式吸引消费者,创造了实用价值和品牌价值;在扩张期,快发通过扩大规模和数字化能力的运用,创造了体验价值和数字价值;在成熟期,快发承担社会责任和关联阿里生态的使用,创造了网络价值和社会价值.此外,随着快发的不断发展,价值共创阶段也不断深化,许多消费者也完成了向加盟商和员工共创角色的转变.为进一步优化连锁加盟服务业的发展,建议企业应以消费者为核心,顺应市场动态趋势满足不同主体的价值诉求.同时,企业也要根据发展的不同时期,实现不同的价值创造结果,并以此来吸引更多消费者加盟企业,完成价值创造角色的转变.
文献关键词：
价值共创;共创角色;转变;扎根理论;案例研究
中图分类号：
作者姓名：
刘德文;张婕琼;高维和
作者机构：
南京邮电大学管理学院,江苏 南京210003;天津财经大学商学院,天津300222;上海财经大学商学院,上海200433
文献出处：
引用格式：
[1]刘德文;张婕琼;高维和-.价值共创的演进机制和共创角色的转变——基于快发的案例研究)[J].企业经济,2022(05):151-160
A类：
共创角色
B类：
演进机制,案例研究法,发不,动态的视角,多主体价值共创,初创时期,铺设,直营店,网点,新奇,经营方式,吸引消费,品牌价值,扩张期,数字化能力,体验价值,成熟期,阿里,加盟商,连锁,应市,市场动态,动态趋势,同主体,价值诉求,价值创造,扎根理论
AB值：
0.356401
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