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典型文献
AI智慧云呼系统建设
文献摘要:
本文简要介绍了通过人机交互、语音识别、语音合成、自然语言处理、大数据分析等高新技术手段,进行人工外呼系统智能化升级.建设智能外呼设施,对目标用户进行智能外呼和大数据分析,通过外呼业务的智能化应用系统,实现人机自动化、智能化和拟人化的语音交互,构建"资源+平台+应用"一体化的AI智慧云呼系统,打造"AI+服务营销"新模式,全面赋能千行百业,对各企业提升数字化服务营销水平有较好的参考作用.
文献关键词:
人工智能;人机交互;智能外呼
作者姓名:
贺嘉;张琳;何道良
作者机构:
中国电信股份有限公司江西分公司 南昌市 330000
文献出处:
引用格式:
[1]贺嘉;张琳;何道良-.AI智慧云呼系统建设)[J].江西通信科技,2022(02):1-4,47
A类:
B类:
智慧云,人机交互,语音识别,语音合成,自然语言处理,智能化升级,智能外呼,智能化应用,应用系统,拟人化,语音交互,AI+,服务营销,千行,百业,数字化服务,参考作用
AB值:
0.402816
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