在国家政策的支持下,"互联网+护理服务"在先期6省市开展试点的基础上,逐步在全国各地推广.为响应国家、省、市号召,济南市各级医疗机构成立"互联网+护理服务"领导小组和工作小组,依托第三方"九州优护"App平台,将本单位的延续护理服务纳入全市统一管理,初步构建了"网约护士"及"医院-社区-家庭"2种护理服务模式,建立了运行保障机制.文章从实施准备、运行机制、风险防控等方面对济南市开展"互联网+护理服务"的现状进行了阐述;并总结了相关服务实施中现存的问题:缺乏配套制度规范、存在护士抢单现象、工伤认定问题尚不明确、护士上门服务未统一管理、群众对平台的知晓率有待提升、老年群体网络应用能力不足、上门服务未纳入医保支付、平台建设有待完善等;同时提出对策与思考,以期为其他省市地区开展"互联网+护理服务"提供参考.

互联网+;护理服务;信息化平台;网约护士;居家护理

济南市第四人民医院,山东 济南 250031

[1]王宁;殷洁;林莎莎-.济南市"互联网+护理服务"实践与探索)[J].上海护理,2022(07):15-19

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