典型文献
领导干部情绪劳动的负面影响及其化解之道
文献摘要：
情绪劳动是领导干部正在经历且没有正视的问题,它是指在情绪表达与情绪感受之间所消耗的一种劳动量.领导干部产生情绪劳动的原因主要有个体因素、组织因素、情境因素.就其负面影响而言,超负荷的情绪劳动会造成情绪失调与情绪耗竭、工作满意度降低与职业倦怠并影响组织绩效的发挥.化解情绪劳动的负面影响需要从个体、组织、社会三个层面着手:树立正确认知,保持健康心态;完善激励机制,注重心理疏导;营造舆论导向,创造宽松环境.
文献关键词：
领导干部;情绪劳动;职业倦怠;组织绩效
中图分类号：
作者姓名：
圣雪琪;王瑜;明成满
作者机构：
中共中央党校(国家行政学院)研究生院党建教研部;中共中央党校(国家行政学院);淮阴师范学院
文献出处：
引用格式：
[1]圣雪琪;王瑜;明成满-.领导干部情绪劳动的负面影响及其化解之道)[J].领导科学,2022(04):25-28
A类：
B类：
领导干部,情绪劳动,情绪表达,情绪感受,劳动量,个体因素,组织因素,情境因素,就其,超负荷,情绪失调,情绪耗竭,工作满意度,职业倦怠,组织绩效,正确认知,心理疏导,造舆论,舆论导向,宽松环境
AB值：
0.388934
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