典型文献
北京市家庭医生签约服务满意度研究——基于患者视角
文献摘要：
目的:了解家庭医生签约居民对签约服务的满意度情况.方法:以北京市某区所辖15个社区卫生服务中心的750名签约居民为调查对象,进行满意度问卷调查,对满意度影响因素进行x2检验和回归分析.结果:北京市家庭医生签约服务总体满意度得分为4.45±0.17分;影响满意度的因素有患者婚姻状况、年龄、签约年限和健康状况;99.3％的患者表示会续签,但存在"签而不约"的现象.结论:发挥社区作用,加强政策宣传和舆论引导,构建智慧化医疗平台,建立健全双向转诊制度,优化就诊流程,完善家庭医生签约服务包,增强签约服务的吸引力.
文献关键词：
家庭医生签约服务;满意度;北京市
中图分类号：
作者姓名：
赵静;刘芳羽;李泽;傅云翔;沈慧煌
作者机构：
北京中医药大学管理学院,北京中医药大学研究生院,北京100029
文献出处：
引用格式：
[1]赵静;刘芳羽;李泽;傅云翔;沈慧煌-.北京市家庭医生签约服务满意度研究——基于患者视角)[J].卫生经济研究,2022(01):54-58
A类：
B类：
家庭医生签约服务,服务满意度,患者视角,签约居民,满意度情况,某区,所辖,社区卫生服务中心,满意度影响因素,x2,总体满意度,婚姻状况,患者表示,续签,签而不约,政策宣传,舆论引导,医疗平台,双向转诊,转诊制度,就诊流程,服务包
AB值：
0.29751
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