目的 探讨"7S"管理在急诊检验日常管理工作中的应用成效.方法 经风险评估发现隐患,成立急诊检验"7S"管理小组,对参与急诊检验的全体员工进行"7S"管理理念的宣教,并制定实施方案,组织实施,经6个月运行后评估实施效果.结果 实施"7S"管理后,实验室环境显著改善,养成物品归位意识的职工由62.5％增至81.3％;检验报告召回率由实施前0.11％降至0.011％(P＜0.05);病房急诊标本实验室内周转时间(TAT)符合率由85.4％提高到96.3％(P＜0.05);特殊时段(早上5点至8点)病房急诊凝血和心梗项目TATP90分别缩短9 min、11 min,TAT符合率分别由82.1％、88.9％提高到92.2％、97.6％,差异有统计学意义(P＜0.05),干化学和血常规项目TAT P90分别缩短26 min、6 min,TAT符合率分别由94.3％、84.7％提高到96.8％、89.7％,差异无统计学意义(P＞0.05);门急诊标本凝血和血常规项目TAT P90分别缩短4 min、9 min,TAT符合率分别由83.6％、85.8％提高到94.5％、95.8％,差异有统计学意义(P＜0.05),干化学和心梗项目TAT符合率分别由90.4％、88.0％提高到96.8％、95.6％,差异有统计学意义(P＜0.05);急诊标本TAT缩短且维持效果良好.结论 将"7S"管理法应用于急诊实验室管理,能改善实验室环境、提高急诊工作质量、缩短TAT、降低成本,进而提升科室形象,值得推广.

7S管理;急诊检验;实验室管理

苏洪洪;胡刘平;夏前林;杜玉珍

上海交通大学医学院附属第六人民医院医学检验科,上海201306

临床检验杂志

[1]苏洪洪;胡刘平;夏前林;杜玉珍-."7S"管理在急诊检验管理中的应用)[J].临床检验杂志,2022(10):794-797

TATP90

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