典型文献
基层社区卫生"三化"管理路径在促进家庭医生签约服务高质量发展中的应用
文献摘要：
目的 探讨基层社区卫生"三化"即精细化、数字化、科学化管理路径,对家庭医生签约服务高质量发展的影响.方法 2019年1-12月上海市闵行区浦锦社区采用常规管理模式为对照组;2020年1-12月该社区采用"三化"管理模式为观察组.比较两组市综改APP得分、签约居民家庭医生服务对应率、医疗业务质量指标和家庭医生签约满意度,以及家庭医生签约服务年度考核结果.结果 观察组市属排名较对照组明显靠前,差异有统计学意义(P<0.05);观察组市综改APP得分明显高于对照组(P<0.05);观察组签约覆盖率、就诊流向率、频次费用和健康管理明显优于对照组(P<0.05).观察组签约居民家庭医生就诊率、家庭医生门诊签约居民就诊率、签约居民家庭医生延方率较对照组明显提升(P<0.05).观察组门急诊药品比例、抗菌药物使用率较对照组下降(P<0.05).观察组门急诊月均药费、复诊率、抗菌药物费用率、注射药物使用率与对照组比较差异无统计学意义(P>0.05)."三化"管理模式下该社区家庭医生签约服务绩效考核的A档率明显高于常规管理模式下其A档率(P<0.05),而"三化"管理模式下该社区家庭医生签约服务绩效考核的B档和C档率明显低于常规管理模式下其B档和C档率(P<0.05).观察组对签约家庭医生知晓率、享受签约服务内容知晓率、签约医院知晓率和签约居民满意度明显高于对照组(P<0.05).两组同时使用了运用电子档案系统,定期梳理签约信息,而观察组在此基础上采用了平台设置前置审方系统、互联互通互认数据平台和家庭医生管费用软件.结论 上海市闵行区浦锦社区服务中心采用基层社区卫生"三化"管理路径,能有效提升社区家庭医生工作积极性,提升有效签约、有效服务、有效控费诊,提升患者满意度,促进家庭医生签约服务高质量发展.
文献关键词：
精细化;数字化;科学化;家庭医生签约服务
中图分类号：
作者姓名：
李清;张锋;宋金波
作者机构：
上海市闵行区浦锦社区卫生服务中心医务科,上海 201112;上海市闵行区公立医疗管理中心,上海 201199
文献出处：
引用格式：
[1]李清;张锋;宋金波-.基层社区卫生"三化"管理路径在促进家庭医生签约服务高质量发展中的应用)[J].检验医学与临床,2022(21):3018-3021
A类：
B类：
基层社区,社区卫生,三化,管理路径,科学化管理,闵行区,常规管理,该社,签约居民,居民家庭,家庭医生服务,医疗业务,业务质量,质量指标,年度考核,考核结果,市属,就诊率,门急诊,品比,抗菌药物使用率,月均,药费,复诊率,抗菌药物费用,费用率,社区家庭医生签约服务,服务绩效,绩效考核,签约家庭医生,生知,知晓率,服务内容,居民满意度,电子档案系统,平台设置,前置审方系统,互联互通互认,社区服务中心,医生工作,工作积极性,有效服务,患者满意度
AB值：
0.219228
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