典型文献
基于标准化病人法的公立医院互联网诊疗服务质量主客观评价研究
文献摘要:
目的:通过对公立医院互联网诊疗服务质量开展主客观评价,为进一步提升互联网诊疗服务质量、提高患者满意度提供参考.方法:利用标准化病人法,基于诊疗指南开展客观质量评价,基于患者满意度开展主观质量评价,并对主客观质量评价进行相关性分析.结果:公立医院互联网诊疗诊断结果正确性高,患者对诊断结果满意度最高(4.18±1.126),主客观质量评价一致性较高(P<0.001).结论:医疗机构应加大对医生互联网诊疗工作的培训、监管和激励,合理安排医生工作时间,建立适宜的定价和收费机制.
文献关键词:
标准化病人;互联网诊疗;质量评价;医疗质量
中图分类号:
作者姓名:
侯梦池;李臻林;郭蕊
作者机构:
首都医科大学公共卫生学院,100069北京市
文献出处:
引用格式:
[1]侯梦池;李臻林;郭蕊-.基于标准化病人法的公立医院互联网诊疗服务质量主客观评价研究)[J].中国医院,2022(07):29-31
A类:
B类:
标准化病人,公立医院,互联网诊疗,诊疗服务,主客观评价,患者满意度,利用标准,诊疗指南,南开,客观质量评价,主观质量评价,诊断结果,合理安排,医生工作,工作时间,收费机制,医疗质量
AB值:
0.254181
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