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门诊西药房处方退药的原因分析及管理研究
文献摘要：
目的 分析门诊西药房处方退药的原因，整理总结后研究有针对性的管理方案，减少今后退药的发生。方法 选取我院自2019年01月至2021年01月门诊西药房的退药处方417份，整理分析退药原因，并拟定有针对性的管理方案。结果 本次收集门诊西药房的退药处方417份，本次收集门诊西药房的退药处方417份，按退药原因由高到低排序分别为医师原因40.05%(167/417)、患者原因23.50%(98/417)、药物原因19.66%(82/417)、医保原因8.15%(34/417)、门诊西药房原因7.43%(31/417)、其他原因1.20%(5/417)。在退药处方来源科室中，其中来源于心血管内科的退药处方最多，占11.75%，其次是普外科，占11.03%，依次是神经内科占9.59%，放射科占8.15%，而其他科室最少，占1.92%。退药剂型统计显示，其中注射剂的退药处方最多，占51.08%，其次是片剂，占22.78%，依次是胶囊剂占14.15%，其他占7.91%，而外用剂最少，占4.08%。退药处方中药物种类统计显示，抗感染类药物的退药处方最多，占19.42%，其次是降压类药物，占15.83%，依次是降糖类药物占14.63%，检查类药物占13.19%，而消化类药物最少，占3.36%。结论 门诊西药房退药的原因较多，有医师的原因，也有患者原因；因此建议应健全门诊药品发放退换管理制度，加强对心血管内科等主要退药科室的监控，同时监控退药较多的药物，以降低门诊西药房退药率。
文献关键词：
门诊;西药房;处方药;退药原因;管理
中图分类号：
作者姓名：
吴静
作者机构：
文献出处：
引用格式：
[1]吴静-.门诊西药房处方退药的原因分析及管理研究)[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2022(03):92-95
A类：
B类：
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AB值：
0.266595
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