典型文献
北京某医院疝和腹壁外科患者就医意愿影响因素调查研究
文献摘要：
目的:分析影响疝和腹壁外科患者就医意愿的主要因素，为医院高质量的门诊服务提供参考。方法:采用随机抽样问卷调查法，发放350份问卷，回收有效问卷322份，调查内容包括患者的基本信息、就诊目的、来本院就诊原因、下一步诊疗是否选择本医院及对待互联网医疗的态度等。结果:患者选择本医院的三个最主要的因素为医疗技术、就诊路程和专科影响力三个方面；前来就诊患者中有87.26%的患者会选择在本医院接受下一步诊疗；18.63%的患者为复诊或单纯来医院开药；在互联网就医选择上，患者年龄和教育程度是影响患者是否选择的主要因素，30岁以下和大学以上文化程度患者更容易使用互联网医疗。结论:加大医院医联体建设，将优质的医疗资源服务于疑难疝疾病患者；持续改善患者服务体验，提高患者满意度；持续提高医院医疗技术水平，重视医师专业特长培养，提高医院核心竞争力；扩大互联网医疗的诊疗项目和服务内容，加快互联网医疗的发展。
文献关键词：
门诊患者;疝和腹壁外科;就医意愿;互联网医疗
中图分类号：
作者姓名：
刘金艳;左兴华;柴冬丽
作者机构：
100020 首都医科大学附属北京朝阳医院人事处;100020 首都医科大学附属北京朝阳医院绩效管理办公室
文献出处：
引用格式：
[1]刘金艳;左兴华;柴冬丽-.北京某医院疝和腹壁外科患者就医意愿影响因素调查研究)[J].中华疝和腹壁外科杂志（电子版）,2022(02):217-220
A类：
B类：
疝和腹壁外科,外科患者,患者就医,就医意愿,因素调查,医院高质量,门诊服务,服务提供,随机抽样,问卷调查法,收有,调查内容,本院,互联网医疗,患者选择,医疗技术,路程,科影,前来,复诊,开药,就医选择,患者年龄,文化程度,易使用,大医,医联体建设,医疗资源,资源服务,疑难,持续改善,患者服务,服务体验,患者满意度,高医,师专,特长培养,服务内容,门诊患者
AB值：
0.399999
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