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护理绩效管理在血液净化中心管理中的应用
文献摘要：
目的 探讨护理绩效管理在血液净化中心管理中的应用效果.方法 选取2020年1月—2022年1月期间于湖北航天医院血液净化中心工作的20名护理人员及同期行血液净化治疗100例患者作为研究对象.2020年1月—2021年1月,血液净化中心护理工作实行常规方法管理,2021年2月—2022年1月,血液净化中心护理工作在常规方法管理基础上,实行护理绩效管理.对比实施护理绩效管理前后本中心护理人员工作质量及同期收治患者满意度等.结果 实施护理绩效管理后20名护理人员护理不良事件发生率、患者投诉率均低于实施护理绩效管理前,差异有统计学意义(P<0.05);实施护理绩效管理后20名护理人员公益性指标完成率高于护理绩效管理前,差异有统计学意义(P<0.05).实施护理绩效管理后20名护理人员评估解释、静脉输液技术、口腔护理技术、停止输液、综合评价评分及总分均高于实施护理绩效管理前,差异有统计学意义(P<0.05).实施护理绩效管理后收治患者护理总满意率高于实施护理绩效管理前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在医院血液净化中心护理管理工作中应用护理绩效管理,可提高护理人员综合素养,使患者获得高质量护理服务,提高护理满意度.
文献关键词：
护理管理;绩效管理;质量管理;血液净化中心
中图分类号：
作者姓名：
唐慧美;邹冬梅;张晨露;黄小雯;王国良
作者机构：
湖北航天医院肾内科,湖北孝感 432000
文献出处：
引用格式：
[1]唐慧美;邹冬梅;张晨露;黄小雯;王国良-.护理绩效管理在血液净化中心管理中的应用)[J].中国卫生产业,2022(22):76-79
A类：
B类：
护理绩效管理,血液净化中心,中心管,北航,天医院,中心工作,名护,护理人员,行血,血液净化治疗,护理工作,常规方法,管理基础,人员工作,期收,患者满意度,护理不良事件,不良事件发生率,患者投诉率,公益性,完成率,静脉输液,口腔护理,护理技术,患者护理,护理总满意率,护理管理,综合素养,高质量护理,护理服务,护理满意度
AB值：
0.195335
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