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绩效考核在急诊科护理管理中的应用
文献摘要：
目的 研究绩效考核对急诊科护理管理的影响.方法 选取2019年5月—2021年5月在宣恩县人民医院急诊科工作的30名护理人员为研究对象.于2019年5月—2020年5月本科室护理工作采取常规管理措施(对照组);于2020年6月—2021年5月本科室护理工作在常规管理措施的基础上行绩效考核(观察组).分析两组护理质量评分、患者护理总满意率及护理差错发生率.结果 观察组护理人员服务态度、安全护理、护理书写、基础护理、消毒隔离评分及总分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者护理总满意率高于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05).观察组管理后护理差错发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 将绩效考核融入护理管理中,以不断地提高护理管理程度,值得在临床中广泛应用和推广.
文献关键词：
急诊科;绩效考核;服务质量;护理管理
中图分类号：
作者姓名：
张艺铭;苏丹;洪娅婷
作者机构：
宣恩县人民医院急诊科,湖北恩施 445500
文献出处：
引用格式：
[1]张艺铭;苏丹;洪娅婷-.绩效考核在急诊科护理管理中的应用)[J].中国卫生产业,2022(19):44-47
A类：
B类：
绩效考核,护理管理,核对,宣恩县,医院急诊科,科工,名护,护理人员,科室,护理工作,常规管理,护理质量评分,患者护理,护理总满意率,护理差错发生率,服务态度,安全护理,基础护理,消毒隔离,管理程度
AB值：
0.260002
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