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柔性管理用于妇产科护理工作质量持续改进中的效果
文献摘要：
目的 分析柔性管理用于妇产科护理工作质量持续改进中的效果.方法 选取山东省滕州市中心人民医院2020年3月-2021年2月20名护理人员实施常规护理管理,纳入对照组,2021年3月-2022年2月20名护理人员实施柔性管理,纳入观察组,比较两组护理差错发生率、投诉率、优良率、护理质量评分、满意度及患者不良事件发生率.结果 观察组差错率(5.00％)、投诉率(0.00％)及优良率(95.00％)均低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组护理质量评分明显高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组护理满意度(95.00％)高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组护理不良事件发生率(5.00％)明显低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 柔性管理用于妇产科护理工作质量持续改进中的效果显著,值得推广.
文献关键词：
柔性管理;妇产科;护理管理;护理质量;不良事件;满意度
中图分类号：
作者姓名：
杜玉玲;赵利利;董晶
作者机构：
山东省滕州市中心人民医院妇产科,山东滕州 277500
文献出处：
引用格式：
[1]杜玉玲;赵利利;董晶-.柔性管理用于妇产科护理工作质量持续改进中的效果)[J].中国卫生产业,2022(14):126-129
A类：
B类：
柔性管理,妇产科护理工作,护理工作质量,质量持续改进,山东省滕州市,名护,护理人员,常规护理管理,护理差错发生率,投诉率,优良率,护理质量评分,不良事件发生率,差错率,护理满意度,护理不良事件
AB值：
0.17072
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