典型文献
服务营销如何走向卓越
文献摘要：
越来越多的企业开始提供增值服务或更好的顾客服务,以此与竞争对手形成差异化.服务的重要性也增加了品牌主(广告商)对服务营销的关注,如何让服务成为营销标配,成为品牌口碑的载体,打通与消费者沟通路径,助力品牌主(广告商)激发更多生意可能,塑造卓越的服务品牌,就变得十分重要.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
祝娇
作者机构：
联通研究院
文献出处：
引用格式：
[1]祝娇-.服务营销如何走向卓越)[J].国际公关,2022(16):11-12
A类：
B类：
服务营销,增值服务,顾客,客服,竞争对手,手形,形成差异,广告商,标配,口碑,多生,生意,服务品牌
AB值：
0.491455
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