典型文献
基于数据挖掘的电子商务客户流失分析与策略研究
文献摘要：
在电子商务快速发展的过程中，运营商所面临的外部环境越来越严峻，竞争非常激烈，如果仍然以传统技术为驱动组织商务运营活动，就会导致自身在激烈的市场竞争中难以立足，整体的电子商务客户流失率越来越高。管理层需要坚持多措并举，在目标驱动以及市场导向下积极采取创造性的发展战略对策，以获取更多的客户资源为竞争焦点，整合利用各种大数据技术实现与时俱进、对症下药。逐步稳定自身的客户群，提升客户的占有率，主动拉近自身与客户之间的距离，更好的落实前期的宏观发展战略目标。
文献关键词：
数据挖掘;电子商务客户;流失分析;策略研究
中图分类号：
作者姓名：
董峰
作者机构：
杭州从来网络科技有限公司 浙江 杭州 310000
文献出处：
引用格式：
[1]董峰-.基于数据挖掘的电子商务客户流失分析与策略研究)[J].数字化用户,2022(48):19-21
A类：
B类：
电子商务客户,客户流失,流失分析,分析与策略,运营商,传统技术,流失率,管理层,目标驱动,市场导向,战略对策,客户资源,竞争焦点,整合利用,对症下药,客户群,占有率,拉近,发展战略目标
AB值：
0.37301
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