典型文献
信息化时代下医药行业CRM客户关系管理系统的设计与实现
文献摘要：
随着社会经济的发展,当今医药行业市场格局发生了变化,行业竞争更加激烈,医药企业也面临着更多的挑战,现代医药企业在维持原有客户群体基础上拓展客源,加大业务规模,这对其自身的发展十分关键.本文从当下医药行业企业的客户管理体系出发,结合我国医药行业市场现状,研究CRM客户关系管理系统的设计与实现.通过对CRM系统与新媒体的优势及特点的结合,实现医药行业客户关系系统的合理化运营,为我国医药行业发展提供帮助,使医药企业对客户关系和医药营销进行有效管理,促进我国医药行业企业的健康可持续发展.
文献关键词：
CRM;医药行业客户关系;客户关系管理
中图分类号：
作者姓名：
李善伟
作者机构：
正大天晴药业集团股份有限公司
文献出处：
引用格式：
[1]李善伟-.信息化时代下医药行业CRM客户关系管理系统的设计与实现)[J].消费电子,2022(04):85-87
A类：
医药行业客户关系
B类：
信息化时代,CRM,客户关系管理系统,市场格局,行业竞争,医药企业,现代医药,客户群体,客源,大业,行业企业,客户管理,市场现状,医药营销,有效管理,健康可持续发展
AB值：
0.196976
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