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典型文献
数据挖掘技术在宽带客户流失预警中的应用
文献摘要:
在信息时代,数据资源的价值非常大,强调数据资源的利用非常必要。结合目前的社会发展做分析,通过数据挖掘技术的利用将数据之间的关系以及大数据蕴含的价值进行挖掘,并基于挖掘的数据价值进行工作规划和布局,这能够为产业发展等提供积极意义。在通信领域,运营商需要重视对客户的管理,而在客户管理工作部署和实施的过程中,需要重点强调和利用的技术之一便是数据挖掘技术。通过数据挖掘技术了解企业管理体系下宽带客户的流失情况,分析客户流失的原因,为企业提供预警,这对于企业改善自己的经营、管理策略,实施客户的挽留具有积极的意义。文章
文献关键词:
数据挖掘技术;宽带客户;流失预警
作者姓名:
罗海波
作者机构:
中国电信股份有限公司河池分公司 广西 河池 547000
文献出处:
引用格式:
[1]罗海波-.数据挖掘技术在宽带客户流失预警中的应用)[J].数字化用户,2022(46):22-24
A类:
B类:
数据挖掘技术,宽带客户,客户流失,流失预警,信息时代,数据资源,数据价值,工作规划,通信领域,运营商,客户管理,工作部署,企业管理体系,挽留
AB值:
0.288459
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