典型文献
中小商业银行品牌的舆情管理
文献摘要：
我国中小商业银行经过多年的发展已经成为金融领域的重要组成部分,在业务拓展、业务深度等方面取得了长足的进步.优质品牌能够帮助商业银行在市场上拥有获客优势,增进金融产品的市场占有率,提高银行竞争力.培育优质的商业银行品牌,做实做强商业银行是金融行业的长期愿景.然而,与大型银行相比,发展中的中小商业银行在经营管理上存在较大差距,银行的金融信誉、客户基础相对较为薄弱,一些中小商业银行频频出现负面舆情事件,对其品牌建设造成了一定的冲击,品牌形象受损直接影响到银行的信誉度、信用保障和客户满意度,甚至导致市场份额损失、营业收入下降,由此舆情管理逐步成为商业银行品牌建设工作的重要组成部分.
文献关键词：
中图分类号：
作者姓名：
欧阳昌海
作者机构：
中央财经大学金融品牌研究所
文献出处：
引用格式：
[1]欧阳昌海-.中小商业银行品牌的舆情管理)[J].金融博览,2022(17):62-64
A类：
B类：
中小商业银行,舆情管理,金融领域,在业,业务拓展,优质品,获客,金融产品,市场占有率,银行竞争力,金融行业,大型银行,经营管理,行频,频频,频出,负面舆情,舆情事件,品牌建设,品牌形象,信誉度,客户满意度,市场份额,营业收入
AB值：
0.304297
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