典型文献
基于网络文本分析的清明上河园旅游形象感知研究
文献摘要:
本文以河南省开封市清明上河园景区为例,抓取携程网上关于清明上河园景区的网络点评数据为样本,运用网络文本分析方法和ROST Content Mining软件对点评文本进行高频特征词分析、语义网络分析和情感分析,提取游客对景点旅游形象的感知.结果显示,游客对清明上河园景区的评价以积极情绪为主,中性情绪和负面情绪占比较少.针对游客负面点评,提出景区应调节门票和项目收费;重视景区文化教育功能;合理控制客流量,灵活调节演出时间;完善景区内外交通设施;加强从业人员培训,提高服务意识等建议.
文献关键词:
网络文本分析;旅游形象;清明上河园
中图分类号:
作者姓名:
宋海旺
作者机构:
河南大学新闻与传播学院,河南开封 475001
文献出处:
引用格式:
[1]宋海旺-.基于网络文本分析的清明上河园旅游形象感知研究)[J].旅游纵览,2022(16):30-32
A类:
B类:
网络文本分析,清明上河园,旅游形象感知,感知研究,河南省开封市,抓取,携程网,上关,网络点评数据,文本分析方法,ROST,Content,Mining,特征词,语义网络分析,情感分析,对景,景点,积极情绪,负面情绪,面点,门票,收费,视景,景区文化,文化教育功能,合理控制,客流量,灵活调节,演出,区内外,交通设施,人员培训,服务意识
AB值:
0.37002
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