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课题达成型品管圈用于人文化出院带药新模式构建效果分析
文献摘要：
目的 探讨课题达成型品管圈用于人文化出院带药新模式构建中的效果.方法 成立品管圈并开展头脑风暴,选定"基于人文化医院出院带药新模式的构建"为本期品管圈活动主题,遵循计划-执行-检查-行动(PDCA)循环,选择课题达成型品管圈开展活动,评价活动实施前(2020年10月至2021年1月)、实施后(2021年2月至7月)有形成果和无形成果.结果 有形成果,住院药房审方药师人员配比由实施前的10.00％升至实施后的22.50％,出院带药服务患者满意度由88.24％升至97.48％,出院带药不合理处方率由10.50％降至4.50％,患者取药平均等待时间由5 min降至2 min,出院带药漏取率由6.00％降至0;无形成果,圈员的凝聚力、发现并解决问题能力、沟通力、自信心、拓展思维、荣誉感、责任感、展示自己能力的评分分别由实施前的3.3,4.0,3.6,3.1,3.3,3.3,2.5,3.3分升至实施后的4.5,4.5,4.6,4.0,4.1,4.5,4.0,4.4分.结论 课题达成型品管圈活动适用于新模式构建等较复杂的课题,能有效提高住院药师的药学服务质量和自身各项能力.
文献关键词：
课题达成型;品管圈;出院带药;人文化医院;药事管理
中图分类号：
作者姓名：
恽琴素;姚卓贤
作者机构：
江苏省常州市第一人民医院药学部,江苏 常州 213000
文献出处：
引用格式：
[1]恽琴素;姚卓贤-.课题达成型品管圈用于人文化出院带药新模式构建效果分析)[J].中国药业,2022(20):26-29
A类：
人文化医院
B类：
课题达成型品管圈,出院带药,新模式构建,头脑风暴,本期,品管圈活动,活动主题,PDCA,开展活动,评价活动,活动实施,住院药房,审方药师,服务患者,患者满意度,不合理处方,取药,平均等待时间,解决问题能力,沟通力,自信心,拓展思维,荣誉感,分升,药学服务质量,药事管理
AB值：
0.219111
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