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基于信息平台的危急值报告制度和全流程闭环管理在健康体检中心的应用价值
文献摘要：
目的 探讨建立基于信息平台的危急值报告系统和全流程闭环管理在健康管理中心的应用价值.方法 收集2020年9月至2021年8月深圳市人民医院健康体检中心建立基于信息平台的体检危急值报告系统和进行闭环管理发生危急值客户的临床和相关资料作为观察组.以2018年9月至2019年8月的危急值资料作为对照组.观察2组各种危急值的检出率,并进行满意度评价.结果 观察组体格检查、实验室检查中血红蛋白、血糖、血脂、肝功能、肾功能危急值检出率高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).观察组甲状腺结节、肺结节/肿块、肝脏肿块、肾脏肿块影像学检查危急值报告率高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).全部发生危急值的受检者都得到临床合适诊治,无1例意外发生,无客户提出不满意投诉.观察组受检者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01).结论 在健康管理中心建立基于信息系统的危急值报告系统的全流程闭环管理可以使发生危急值的客户得到及时诊治,保障生命安全,提高体检服务的质量和客户满意度,预防相关医疗风险,值得推广.
文献关键词：
危急值报告系统;体检;全流程;闭环管理
中图分类号：
作者姓名：
焦月新;林小兰;黄琼芳;刘怀予;吴伟晴
作者机构：
518020 广东省深圳市人民医院健康管理科
文献出处：
引用格式：
[1]焦月新;林小兰;黄琼芳;刘怀予;吴伟晴-.基于信息平台的危急值报告制度和全流程闭环管理在健康体检中心的应用价值)[J].河北医药,2022(22):3409-3412
A类：
危急值报告系统
B类：
信息平台,报告制度,全流程闭环管理,健康体检中心,健康管理中心,满意度评价,体格检查,实验室检查,肝功能,甲状腺结节,肺结节,肿块,影像学检查,报告率,受检者,投诉,满意度高,客户满意度,医疗风险
AB值：
0.137893
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