典型文献
用户认知导向的购物聊天机器人界面设计研究
文献摘要：
目的 在认知心理学相关理论基础上,以用户认知需求为导向的设计方向下,探究并总结会话式交互的具体设计原则及策略.方法 基于用户的行为差异与认知特征,分析影响用户认知流程的界面设计问题,提出用户界面认知过程中感觉与审美、注意、学习与记忆以及思维特征等需求,结合明确产品型用户与非明确产品型用户的行为差异,建立认知特征—会话式交互界面体验需求映射模型.结论 通过认知特征与购物聊天机器人会话式交互界面体验需求分析,从用户的感觉特征与审美体验、注意特征、学习与记忆特征、思维特征4个方面提出相应的界面设计策略.结合信息架构的微观网络体系,根据信息整体、信息关联与信息实体3个方面对提出的设计策略进行整理,从设计需求、认知需求、界面设计需求、设计策略4个层级构建聊天机器人会话式界面设计模型.
文献关键词：
用户认知;购物聊天机器人;会话式交互界面;用户体验需求
中图分类号：
作者姓名：
贾复生;何人可
作者机构：
湖南大学,长沙 410082
文献出处：
引用格式：
[1]贾复生;何人可-.用户认知导向的购物聊天机器人界面设计研究)[J].包装工程,2022(16):92-100
A类：
购物聊天机器人,会话式交互,会话式交互界面
B类：
用户认知导向,界面设计,认知心理学,认知需求,设计方向,总结会,具体设计,行为差异,认知特征,设计问题,用户界面,认知过程,学习与记忆,维特,需求映射,映射模型,需求分析,感觉特征,审美体验,注意特征,设计策略,信息架构,网络体系,信息关联,设计需求,设计模型,用户体验需求
AB值：
0.229167
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