典型文献
突发事件情境下政务微博的舆情引导能力成熟度诊断模型
文献摘要：
[目的/意义]对突发事件情境下的舆情引导能力进行成熟度诊断,揭示影响舆情引导效果的关键因素,有助于政府提升舆情引导能力成熟度,避免网络舆情危机.[方法/过程]首先构建政务微博舆情引导能力评价指标体系,由账号基本信息、信息发布、议题设置、互动和博文影响力5个维度共17个特征组成.然后以沈阳市、大连市、长春市和石家庄市的政务微博为研究对象,采集其在2020年12月至2021年2月间的博文和评论数据.最后确定舆情引导能力评价指标权重,进行能力成熟度诊断.[结果/结论]政务微博舆情引导能力成熟度诊断模型有第一级(混沌—有意识)、第二级(萌芽—有规范)、第三级(发展—有效)和第四级(成熟—高效)4个级别,议题设置维度对舆情引导能力成熟度等级影响最大,其次是信息发布维度和博文影响力维度,为政府部门引导突发事件的舆情发展提供指导建议.
文献关键词：
舆情引导能力;能力成熟度;诊断模型;政务微博;突发事件
中图分类号：
作者姓名：
安璐;吴一丹
作者机构：
武汉大学信息资源研究中心,湖北 武汉 430072;武汉大学信息管理学院,湖北 武汉430072
文献出处：
引用格式：
[1]安璐;吴一丹-.突发事件情境下政务微博的舆情引导能力成熟度诊断模型)[J].情报理论与实践,2022(05):133-141
A类：
B类：
事件情境,政务微博,舆情引导能力,能力成熟度,诊断模型,引导效果,网络舆情危机,建政,微博舆情,能力评价指标体系,账号,信息发布,议题设置,博文,沈阳市,大连市,长春市,石家庄市,文和,评论数据,评价指标权重,第一级,混沌,有意识,第二级,第三级,四级,成熟度等级,指导建议
AB值：
0.237069
相似文献
机标中图分类号，由域田数据科技根据网络公开资料自动分析生成，仅供学习研究参考。
