典型文献
顾客契合与企业创新绩效:价值共创和创新氛围的作用
文献摘要:
采用问卷调查法,以华中地区56家科技型小微企业的358套顾客-员工配对数据为样本,基于服务主导逻辑和计划行为理论,探索顾客契合对科技型小微企业创新绩效的影响,并考察价值共创行为和企业创新氛围在其中起到的中介和调节作用.研究结果表明:顾客契合对企业创新绩效有显著促进作用;价值共创行为在顾客契合对企业创新绩效的影响过程中起部分中介作用;创新氛围在顾客契合和价值共创行为之间起正向调节作用,即:当企业创新氛围较强时,顾客契合对价值共创行为的促进作用更强.研究结果为科技型小微企业创新绩效提升提供了理论依据和实践指导.
文献关键词:
顾客契合;创新绩效;价值共创行为;创新氛围
中图分类号:
作者姓名:
符加林;张依梦;闫艳玲;梁世昌;张洪
作者机构:
郑州轻工业大学经济与管理学院,河南郑州 450002;广西大学工商管理学院,广西南宁 530004;武汉科技大学管理学院,湖北武汉 430065
文献出处:
引用格式:
[1]符加林;张依梦;闫艳玲;梁世昌;张洪-.顾客契合与企业创新绩效:价值共创和创新氛围的作用)[J].科研管理,2022(11):93-102
A类:
B类:
顾客契合,企业创新绩效,创新氛围,问卷调查法,华中地区,科技型小微企业,服务主导逻辑,计划行为理论,价值共创行为,影响过程,部分中介作用,对价,绩效提升,实践指导
AB值:
0.157952
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